数字化时代，如何让老年人安心消费、放心支付、舒心生活，成为全社会共同关注的问题。面对层出不穷的诈骗套路，中国银联依托“AI+大数据”风险监测与拦截模型，持续提升技术防护水平。同时，持续开展反诈宣传，通过“科技+科普”方式，用心守护长辈“钱袋子”。
新型骗局“伪装”升级 老年人易遭遇“陷阱”
由于信息更新滞后、对新型支付方式不熟悉等原因，风险防范意识相对薄弱的老年人更容易被诈骗分子“趁虚而入”，尤其是在菜市场、超市、社区小店等日常消费高频场景中，各类新式“坑老”套路层出不穷，手段更加隐蔽、精准，让老年群体防不胜防。
在实际场景中，“虚假促销”“诱导开通免密支付”成为诈骗分子的常用套路。不法分子常常会伪装成摊主或“热心人”，利用“扫码领鸡蛋”“特惠清仓”“买一送一”等诱人噱头，诱导老人扫描来源不明的二维码，借机窃取账户信息；更有甚者，以协助操作为名，在老年人手机上私自开通免密支付功能，导致其在不知情的情况下卡内资金被反复盗刷。对此，中国银联温馨提示老年朋友：不要轻信突如其来的“优惠”，不随意扫码，不轻易让他人操作自己的手机开通支付功能，在线上支付时要仔细核对收款方信息。
科技防控+科普宣传，银联以行动传递支付温度
守护“长辈”的消费安全，已不仅是家庭责任，更是全社会共同面对的课题。对此，中国银联依托“AI+大数据”加持的风险监测拦截模型，从2021年至今已拦截可疑交易2亿余笔，为持卡人资金安全加装安全锁。除了构建智能风控系统、强化技术防线外，中国银联还持续推动服务下沉，在全国多地将反诈知识带入街道社区。在上海、安徽等地，银联联合街道与社区，组织开展了一系列适老化志愿服务活动，用通俗易懂的语言向老年人讲解电信诈骗、金融诈骗的典型特征，提醒大家谨慎保管身份证、银行卡等个人信息，避免被诈骗分子利用。同时，结合实际案例，重点讲解网络投资诈骗、“黄昏恋”杀猪盘诈骗、冒充公检法诈骗等常见骗局，提醒长辈们面对陌生电话要冷静、莫轻信、不透露个人信息。
银联持续开展全民反诈宣传，积极参与“全民反诈在行动”集中宣传月等活动，通过反诈推文、高校宣讲等多样化形式，向社会公众科普反赌反诈基本知识，不断凝聚安全共识。此外，银联通过自媒体宣传渠道，用图片、短视频等喜闻乐见的形式，帮助老年人“进得去、听得懂、记得住”，从而更轻松地掌握识骗、防骗技巧。
为老年人撑起反诈“保护伞”，中国银联将继续通过技术赋能与人文关怀双线并进，织密支付安全“防护网”，筑牢老年防诈“安全墙”。
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